Vous voyagez pour les vacances ? 7 conseils pour vous aider à garder votre sang-froid

Malte Mueller/Getty Images/fStop

Dans cet épisode de Life Kit, Benoît Wilson, un journaliste aéronautique qui a écrit pour The Points Guy, MSN et CNN, partage des conseils sur la façon de faire face au stress des voyages de vacances. Elle vole jusqu’à 50 fois par an, dit-elle – et “j’ai appris [that] le pire moment pour voyager, c’est pendant les vacances.”

  • Être patient. “Les files d’attente vont être longues. La TSA va être un peu folle. [airline] pourrait manquer de sièges. Je dis toujours aux gens de faire preuve de patience », déclare Wilson.

  • Préparez-vous aux prix élevés des billets d’avion. “Si vous cherchez des bonnes affaires, vous n’allez pas les trouver cette saison des fêtes”, dit-elle.

    Pour les meilleurs prix, achetez vos billets d’avion le plus tôt possible et gardez un œil sur les billets les mardis et mercredis – “c’est à ce moment-là que les transporteurs proposent de nouveaux tarifs”, ajoute-t-elle.

  • Si votre vol est annulé, reprogrammez-le dès que vous le saurez. “Je dis aux gens de s’assurer qu’ils ont l’application de la compagnie aérienne sur leur téléphone, car parfois vous obtenez des informations plus rapidement que les agents d’embarquement. Quoi que vous fassiez, ne restez pas dans la longue file d’attente. Soit utilisez l’application [to reschedule your flight] ou appelez directement la compagnie aérienne », dit-elle.

  • Si votre vol est surréservé, voyez quelles sont vos options. Les compagnies aériennes demandent souvent aux passagers ayant des horaires de voyage flexibles de se porter volontaires pour voler à un autre moment. Lorsque cela se produit, dit Wilson, les compagnies aériennes peuvent offrir des bons de voyage et des avantages. Négociez pour “un siège en première classe ou au moins en classe économique premium”, dit-elle. Et “demander des bons de restauration, l’accès au salon de la compagnie aérienne”.

    Si vous êtes évincé involontairement, rappelez-vous que vous avez des droits. “N° 1, vous pouvez récupérer votre argent. Vous n’êtes pas obligé de prendre un bon – et le [airline must] vous accueillir sur le prochain vol disponible.”

  • Agissez dès que vous savez que vous allez manquer votre vol. “Des choses arrivent”, dit-elle. “Si vous êtes dans la voiture et que vous savez que vous allez manquer votre vol, téléphonez et appelez la compagnie aérienne pendant que vous conduisez afin de pouvoir obtenir un autre logement.”

  • Si votre vol est annulé ou retardé, ne criez pas après les agents de billetterie et d’embarquement. “Ils ne contrôlent pas la météo, la mécanique de l’avion ou la situation. Tout ce qu’ils peuvent faire, c’est essayer de vous aider. Et quand vous êtes gentil avec eux, ils sont beaucoup plus susceptibles de vous aider”, explique Wilson. Vous pouvez également apporter des bonbons dans votre sac pour les offrir en guise de remerciement.

  • Emportez des articles essentiels pour rendre le voyage un peu plus agréable. “Je l’appelle mon petit kit de voyage”, explique Wilson. “J’ai toujours mon casque antibruit Bose. Je prends deux chargeurs d’alimentation. J’ai mon Kindle, j’ai des collations. Téléchargez des films parce que vous ne savez jamais si le Wi-Fi va être en panne.” Consultez le tableau ci-dessous pour plus d’éléments essentiels :

Emportez l'essentiel en cas de retard, selon le journaliste de voyage Benet Wilson.  Dans le sens des aiguilles d'une montre à partir de la gauche : sac à dos, identification, hygiène, nourriture et boisson, électronique, vêtements, médicaments.

Lindsey Balbierz pour NPR


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La partie audio de cet épisode a été produite par Sylvie Douglis. L’histoire numérique a été éditée par Malaka Gharib. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Laissez-nous un message vocal au 202-216-9823ou envoyez-nous un e-mail à LifeKit@npr.org.

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