Déménagement? Avertissement sur les déménagements « d’hommes et de camionnettes » sans licence en France

Les services “homme avec camionnette” sans licence annoncés sur des sites tels que Leboncoin laissent les clients sans recours en cas de problème, a averti l’organisme professionnel des déménageurs.

Comme beaucoup de métiers en France, les déménageurs sont réglementés et doivent être immatriculés à la préfecture sous transport routier de marchandises.

Ils sont également tenus d’avoir un permis de transport, soit pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes, soit pour les camions et camionnettes plus lourds.

Lire la suite: Payer d’avance pour une entreprise de déménagement en France : y a-t-il moyen de contourner le problème ?

Pas de retour avec des déménageurs non enregistrés

Hervé Brassac, responsable du service juridique de la Chambre Syndicale du Déménagement (CSD), a déclaré La Connexion l’avertissement n’était pas simplement un effort pour éliminer la concurrence.

“Si vous utilisez quelqu’un qui n’est pas enregistré et que les choses tournent mal, vous n’aurez pas de retour”, a-t-il déclaré.

“Il y a eu des cas extrêmes où des gens ont chargé une camionnette puis sont partis, pour ne plus jamais être revus.”

Il a déclaré que le manque de formation et d’expérience entraînait également davantage de casses ou de mauvaises expériences, telles que des meubles encombrants et des appareils électroménagers laissés au bas des escaliers.

Très peu de ces nouveaux entrants sur le marché ont une assurance professionnelle, et quand les choses tournent mal, ils disparaissent dans les airs, a-t-il déclaré.

Remarquant plus de publicités pour des services illégaux

La CSD dépose une plainte formelle auprès de la Direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement si des membres repèrent une entreprise ou une personne offrant des services de déménagement sans être inscrite.

Cela déclenche normalement une inspection formelle et parfois une action en justice.

« Cela prend du temps, généralement quelques mois pour qu’une inspection soit organisée, et souvent quelques années pour une affaire judiciaire.

“Cependant, la menace d’une inspection suffit souvent pour que les pommes pourries mettent fin à l’activité illégale.”

Le nombre de cas par an varie de cinq à 20, mais M. Brassac a déclaré que le CSD avait décidé de s’exprimer après avoir remarqué plus de publicités et de sites proposant ces services.

Déménager en France coûte cher

A titre d’exemple, il y a 15 ans, un journaliste de Connexion qui souhaitait déménager le contenu d’une maison de trois chambres et d’un garage dans une propriété distante de 60 km recevait trois devis quasiment identiques autour de 4 300 €.

Lire la suite: Quand une entreprise française peut-elle vous facturer un devis ?

Louer une camionnette et appeler des amis pour aider à la place coûte finalement 300 €.

À l’époque, on disait que les tarifs des déménagements étaient fixés par les subventions accordées aux militaires français pour leurs déménagements.

Des subventions similaires sont disponibles pour la plupart des fonctionnaires lorsqu’ils déménagent à la suite d’un changement d’emploi.

Cependant, M. Brassac a nié que les déménagements soient un marché fixe.

“C’est une entreprise très compétitive, avec des investissements initiaux relativement lourds si les gens le font correctement, et des dépenses mensuelles pour les assurances, le carburant et les frais de personnel”, a-t-il déclaré.

“C’est sans doute pour cela que les citations étaient si similaires.”

Il a ajouté que les subventions de l’État comportaient tellement de variables – âge, rang, situation familiale – qu’il était impossible de les utiliser pour fixer les tarifs de déménagement.

Il a également dissipé l’idée fausse selon laquelle seules les entreprises enregistrées peuvent réserver des places devant des appartements à Paris et dans d’autres villes, et utiliser des échelles et des palans électriques pour faire descendre les meubles par les fenêtres.

“Toute personne qui déménage peut demander à la municipalité de réserver un parking devant son appartement.”

Les palans électriques, cependant, nécessitent un opérateur formé et toute personne qui en loue un doit embaucher une personne possédant cette expertise.

Illégal de facturer une franchise pour les dommages

Les vélos cargo et autres vélos électriques, qui sont annoncés dans de nombreuses villes comme un moyen «vert» de se déplacer, sont actuellement en dehors de toute réglementation, a déclaré M. Brassac.

“Les vélos et les vélos ou tricycles électriques ne sont pas considérés par la loi comme des véhicules à moteur et ne peuvent donc pas être enregistrés en tant que transporteurs”, a-t-il déclaré.

“C’est quelque chose que nous travaillons à changer, car bien qu’il s’agisse d’une activité marginale, principalement utilisée par les étudiants dans les villes, les déménageurs ne peuvent pas être assurés et ont donc des risques non couverts pour eux-mêmes et leurs clients.”

Certaines entreprises de déménagement continuent également d’insérer une clause de franchise dans les contrats, ce qui signifie que les clients ne peuvent pas être entièrement indemnisés si leurs biens sont endommagés, même si cela est illégal.

Articles Liés

Douanes, paperasse : Comment puis-je obtenir de l’aide pour déménager du Royaume-Uni vers la France ?

Puis-je louer un van en France et le déposer ensuite au Royaume-Uni ?

Photo: La police française arrête une camionnette transportant tout plus un évier de cuisine

Leave a Comment